Atención al Cliente
En Clarins España Outlet, nuestro compromiso con la excelencia y el refinamiento trasciende las creaciones que ofrecemos. Nuestro equipo de asesores dedicados está a su entera disposición para asistirle en cada etapa de su experiencia con Clarins, garantizando un servicio personalizado, discreto y a la altura de sus más altas exigencias.
Nuestras Oficinas y Datos de Contacto
Para consultas corporativas, correspondencia formal o si requiere asistencia directa con nuestro equipo de conserjería, puede comunicarse con nuestra sede central en España. A continuación, detallamos nuestra información de contacto corporativa e integral:
Contacto
Dirección:Calle de Serrano 232
28001 Madrid, Comunidad de Madrid
España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 91 943 14 86 02
Asistencia Digital y Soporte Específico
Comprendemos el valor de su tiempo. Si su consulta está relacionada con el estado de su envío, requiere detalles especializados sobre nuestra línea de Clarins Colecciones, o desea iniciar un proceso de cambio, nuestro departamento de asistencia digital está preparado para ofrecerle una resolución ágil. Puede remitir su solicitud directamente a nuestro canal de soporte prioritario en [email protected]. Nos comprometemos a emitir una respuesta formal y detallada en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
Horario de Operaciones
Nuestros especialistas operan bajo el horario comercial de la Península Ibérica, de lunes a viernes, desde las 09:00 hasta las 18:00 horas (Hora Central Europea, CET). Le rogamos tener en cuenta que las comunicaciones recibidas durante los fines de semana o días festivos nacionales e internacionales serán atendidas con absoluta prioridad a primera hora del siguiente día hábil.
Formulario de Consultas Directas
Para su mayor comodidad y garantizando la confidencialidad de sus datos bajo los más estrictos estándares europeos de privacidad, hemos habilitado el siguiente canal de comunicación directo. Le invitamos a cumplimentar los campos que se presentan a continuación. Un representante exclusivo de la boutique Clarins España Outlet analizará su solicitud detalladamente y se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad posible.
